Das Process Classification Framework (PCF) von APQC
Das “Process Classification Framework” war ursprünglich als eine Systematik von Geschäftsprozessen gedacht. Mit der ursprüngliche Software arbeiteten mehr als 80 Organisationen, die alle stark daran interessiert waren die Anwendervorteile am Benchmarking in den Vereinigten Staaten und weltweit auszubauen.
